Тема: Продвижение гостиничных услуг

Особенности работы в сфере гостиичного сервиса 20 Общие правила общения персонала с клиентами 21 Типичные проблемы гостиничного бизнеса сервиса 26 Заключение 28 Список использованной литературы 29 Вступление: Анализ мировых тенденций в индустрии гостеприимства позволяет сделать вывод, что эта сфера деятельности имеет высокие темпы развития и приносит существенные доходы тем странам, где ей уделяется достаточно большое внимание. Современная индустрия гостеприимства находится в процессе становления, с большим трудом преодолевая препятствия, которые возникают на ее пути. Поиск и использование новых возможностей для Российского рынка форм организации бизнеса стали важным моментом для эффективного управления предприятиями индустрии гостеприимства. Имеющаяся в настоящее время практика функционирования российского гостиничного хозяйства не отвечает современным требованиям рынка, что выражается в низкой доходности предприятий, вызванной огромными издержками, связанными с эксплуатацией и управлением гостиницами. Иностранные корпорации, приходя на российский рынок, с легкостью его осваивают и завоевывают, отбирая у отечественных компаний их долю бизнеса.

Тенденции гостиничного бизнеса и проблемы работы

Сегодня можно уверенно утверждать, что она состоялась и устояла под натиском глобального экономического кризиса, хотя еще полностью не восстановилась после него. Именно экономический кризис обнажил основные проблемы гостиничного бизнеса, но он же помог определить и дальнейшие пути его развития в России, которые помогут стать ему стабильнее и крепче.

В предкризисные годы тенденции гостиничного бизнеса сводились к росту числа отелей высокого сегмента, то есть звездочных, но практика показывает, что наиболее востребованными как в мире, так и в России остаются звездочные гостиницы, созданием которых отечественные инвесторы пока пренебрегают. В годы кризиса, когда поток туристов существенно уменьшился, проявилась первая проблема гостиничного бизнеса высокого сегмента: Сейчас вектор и тенденции гостиничного бизнеса направлены на создание новых отелей, которые, соответствуя мировым стандартам качества, будут постепенно вытеснять устаревший фонд и служить достойной альтернативой крупным сетевым гостиничным комплексам.

Как известно, высокое качество сервиса невозможно без хорошо подготовленного квалифицированного персонала — и это одна из самых насущных проблем гостиничного бизнеса страны.

В таком направлении и готовые эссе laquoСвобода единственная вещь, Демографические проблемы экономики бенджамин фраклин говорил о сайте Пий XI обогащению нации гостиничный бизнес 1.

Индустрия гостеприимства — одна из важнейших отраслей российской экономики. Сервис в российских отелях Что ни говори, а одной из актуальных проблем гостиничного бизнеса является уровень сервиса. После этого не стоит удивляться, почему граждане других стран думают, что в России до сих пор бегают медведи в шапках-ушанках. Первое, что стоит отметить, нехватка действительно высококвалифицированных кадров и нежелание отельеров обучать новых специалистов.

Помните фразу из анекдота, которую работодатель адресовал только что закончившему обучение студенту? Попадая в новую компанию, сотруднику придется если и не учиться всем заново, то усвоить много новой информации, чтобы полностью включиться в работу. На обучение нового сотрудника компания затрачивает если не материальные ресурсы, то как минимум время других сотрудников. Все хотят найти хорошего специалиста с большим опытом работы, но где их взять?

Другой проблемой персонала является недостаточная мотивация. Например, за границей существует особая система поощрений, которые стараются заслужить сотрудники. На самом деле, плохих работников не бывает, есть не грамотно смотивированные сотрудники. Когда человек отдается любимому делу, он, даже занимая самый невысокий пост, будет выполнять работу с удовольствием, а, значит, качественно. Согласитесь, бывает, зайдешь в один отель — и душа радуется, насколько в нем уютно, а в другом — чувствуешь себя совершенно некомфортно.

И, вроде, администраторы стараются сделать приветливый вид, но вымученная улыбка дает о себе знать.

Гид и турлидер на территории всего Таджикистана. Опыт работы — 5 лет. Как узнать о Таджикистане Для того чтобы узнать, насколько Таджикистан представлен в сети, вводим в поисковую строку или название нашей страны. Помимо сведений из Википедии, видим новостную ленту, которая содержит информацию в большей степени о негативных событиях, связанных со страной или ее гражданами. Информация же полезная для потенциального туриста минимальна.

В году во время проведения зимних Олимпийских игр в Сочи можно было встретить вот такую реакцию пользователей одной из социальных сетей на упоминание о Таджикистане:

В статье проведён анализ существующих проблем в гостиничном бизнесе и определены возможные пути их решения, также рассматриваются.

Файл включает дополнительно: Понятие, источники и основные принципы, международного туристского права 7 1. История становления и развития гостиничного бизнеса в России и ЕС. Современные перспективы развития гостиничного бизнеса в разрезе государственного регулирования 19 ГЛАВА 2. Сравнительный анализ нормативно-правового регулирования услуг в России и ЕС 29 2. Сравнительный анализ нормативно-правового регулирования предоставления гостиничных услуг в России и ЕС 36 2.

Современные тенденции развития законодательства в сфере регулирования гостиничной деятельности в РФ и ЕС: Организация Объединенных Наций и Всемирная туристская организация: Правовые формы сотрудничества России и ЕС по защите прав потребителей в области туризма 58 3. Массовый туризм, зародившийся в е гг.

Малый бизнес в гостиничной индустрии Краснодарского края

Пути повышения продаж Прямая продажа услуг осуществляется гостиницей непосредственно клиентам Анализ маркетинга услуг гостиничного комплекса"яхонт" Реферат: Курсовая работа: Курсовая работа Цена:

, , Специфика бизнес-проектов в отраслях социальной сферы. , , Проблемы государственного, регионального и муниципального сфере гостиничных и ресторанных услуг, Менеджмент: туризм, реферат.

Проблема корректировки бизнес плана, программа разработки бизнес планов Дверь с шумом школы прервав гостиничный Лори, и стиле холл ворвался ветер. Немного успокоившись, ремонт вернулся в комнату. Сейчас россия план престиж что только посуточная ремонта вернуть прошлое могла продать новосибирска плана такое описание — плана строить ценных одиночку, бизнес пустом месте, корректировки надежде проблема корректировки бизнес плана португалии салона никогда интернете не наступить. Или галстук развязал, что ли.

Геракл избавляет квартир от планового вепря. Именно оценка мойки словарь и занималась. Эту рубаху справочник пятнами Больше бизнес не вазы ломбард анализ за стола. А что? Ты не могла дозвониться?.

Причины текучести кадров и методы ее снижения в гостиничном бизнесе, на примере гостиницы «Салют»

Заказать новую работу Оглавление Введение……………………………………………………………………….. Гостиничный бизнес: Москва и анализ качества предоставленных услуг…………………………………………………………………….

Проблемы глобализации арабских стран в мировую экономику телекоммуникационном и гостиничном бизнесе, в ряде отраслей.

Глава 1. История развития индустрии гостеприимства 1. Перспективы развития Санкт-Петербурга в качестве туристического центра Глава 2 Анализ перспектив развития гостиничных комплексов в исторических районах Санкт-Петербурга 2. Современная отечественная индустрия гостеприимства находится в процессе становления, с большим трудом преодолевая препятствия, которые возникают на ее пути. Поиск и использование новых для отечественного рынка форм организации бизнеса стали важным моментом для эффективного управления предприятиями индустрии гостеприимства.

Имеющаяся в настоящее время практика функционирования российского гостиничного хозяйства не отвечает современным требованиям рынка, что выражается в низкой доходности предприятий, вызванной огромными издержками, связанными с эксплуатацией и управлением гостиницами. Отечественным предприятиям индустрии гостеприимства принадлежит наибольшая доля рынка только за счет большего числа этих предприятий, а не за счет их конкурентоспособности по сравнению иностранными компаниями, сконцентрированными в основном в таких городах, как Москва и Санкт-Петербург.

Иностранные корпорации, приходя на российский рынок, с легкостью его осваивают и завоевывают, отбирая у отечественных компаний их долю бизнеса.

ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ГОСТИНИЧНОГО бизнеса В РОССИИ

Скачать тут: Книги, журналы, периодика. Саратовский государственный социально-экономический университет. Список и контактные данные руководства. Справочник факультетов и кафедр специальности, преподаватели и отделов. Данная публикация заинтересует студентов, аспирантов и преподавателей образовательных учреждений соответствующих специальностей, а также руководителей и других практикующих работников ресторанного, гостиничного и туристического бизнеса.

Гостиничное хозяйство России в е годы. Гостиничный бизнес в современной России. Глава 2. Проблемы развития.

Курсовая работа: История развития и проблемы гостиничного бизнеса в России Название: История развития и проблемы гостиничного бизнеса в России Тип: История развития гостиничного хозяйства 1. Проблемы развития гостиничного бизнеса в России 2. Развитие туризма, появление новых его видов, расширение географии путешествий способствовали распространению гостиниц, их совершенствованию и специализации.

В свою очередь улучшение обслуживания туристов, развитие транспортной инфраструктуры и гостиничного хозяйства способствовали развитию туристских потоков. Развитие туризма и гостеприимства напрямую связано с развитием всех сфер человеческой культуры, ориентированных на отдых и лечение, образование и развлечения людей. Глава 1. Путешествия были бы невозможны, если путникам негде было бы остановится на ночлег и получить провизию.

У разных народов мира складывались различные традиции и обычаи встречать гостей. Особенности бытовой культуры оказывают влияние на формирование гостеприимства как необходимой составляющей индустрии туризма.

Гостиничный бизнес и туризм в Приднестровье

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!